سياسة الخصوصية

1. من نحن

Tuition Highway هي خدمة تعليم خصوصي عبر الإنترنت تديرها شركة Collabez FZE LLC في دولة الإمارات العربية المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها من خلال موقعنا الإلكتروني https://tuitionhighway.com ومن خلال خدماتنا التعليمية.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع بيانات الاتصال الخاصة بأولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين، وأسماء الطلاب ومستوياتهم الدراسية واحتياجاتهم التعليمية، وتفاصيل الحجوزات والحضور، وحالة المدفوعات والمراجع الخاصة بالمعاملات، والمراسلات المتعلقة بالدعم، بالإضافة إلى بيانات استخدام الموقع الإلكتروني التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو خدمات تحليل البيانات.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لتنظيم الدروس التجريبية المجانية، وتقديم خدمات التدريس، وربط الطلاب بالمدرسين المناسبين، وإدارة جداول الدروس، وإصدار الفواتير وتأكيدات الدفع، وتقديم دعم العملاء، وتحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

4. الأطفال وأولياء الأمور

يجب أن يتولى أحد الوالدين أو الوصي القانوني تسجيل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وأن يمنح الموافقة اللازمة على التسجيلات والمشتريات. نجمع المعلومات الخاصة بالطلاب عند الضرورة لتقديم خدماتنا التعليمية.

5. مشاركة المعلومات وخدمات الدفع

قد نشارك المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا مع المدرسين المعتمدين، ومزودي خدمات الاستضافة، وأنظمة دعم العملاء، ومقدمي خدمات معالجة المدفوعات، بما في ذلك Telr عند الاقتضاء. ولا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للعملاء.

تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين. ولم يُصمم موقعنا الإلكتروني لتخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو رموز الأمان الخاصة بها. ويجب التحقق من التفاصيل التقنية المتعلقة بتنفيذ عمليات الدفع وتخزين بيانات البطاقات قبل نشر هذه السياسة.

6. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح عنها دون إذن. ونحتفظ بالسجلات للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وتسوية النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية المعمول بها. وعندما لا تعود السجلات مطلوبة، نتخلص منها بالطريقة المناسبة، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط والروابط الخارجية

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وخدمات تحليل البيانات لتحسين وظائف الموقع، وفهم كيفية استخدامه، وتعزيز تجربة المستخدم. ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وقد تتأثر بعض ميزات الموقع في حال تعطيل هذه الملفات.

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع خارجية. وتخضع هذه المواقع لممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

8. طلباتكم المتعلقة بالبيانات الشخصية

يمكن لأولياء الأمور والأوصياء القانونيين والعملاء التواصل معنا لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة القوانين المعمول بها وأي التزامات ضرورية للاحتفاظ بالسجلات. وقد نحتاج إلى التحقق من هوية الشخص الذي يقدم الطلب وصلاحيته قبل اتخاذ أي إجراء.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة بنا، من وقت لآخر لتعكس المتطلبات والمعايير المعمول بها أو التغييرات التي تطرأ على خدماتنا. ونشجع العملاء على مراجعة هذه الأقسام بشكل دوري للاطلاع على التحديثات. وتسري التعديلات عند نشرها على الموقع الإلكتروني، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

Tuition Highway
تُدار بواسطة شركة Collabez FZE LLC
دولة الإمارات العربية المتحدة
عنوان المكتب المسجل: 606، أبراج لطيفة، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الموقع الإلكتروني: https://tuitionhighway.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 56 351 1722